経営理念
ながでんグループ経営理念
ながでんグループは旅客輸送で培った安心・安全ノウハウを活かし、
地域の快適な生活に資するサービスを提供します。
私たちは「快適生活サポート事業グループ」です。
モビリティ
長野電鉄(株)
鉄道事業部
長電バス(株)
長電タクシー(株)
長電テクニカルサービス(株)
Life
長野電鉄(株)
広告部
保険部
関連事業部
長野三菱自動車販売(株)
北信米油(株)
(株)ながでんウェルネス
観光
長野電鉄(株)
旅行部
(株)長電ホテルズ
(株)小布施ハイウェイオアシス
(株)地獄谷野猿公苑
まちづくり
長野電鉄(株)
不動産事業部
管財部
長電建設(株)
(株)エアフォルク
令和6年グループ行動指針
コンプライアンス基本方針
1. ルールの遵守(法令遵守の徹底)
私たちは、法令を遵守し、立法の趣旨に沿って適正な企業活動を行ない、社会の信頼に応えます。
2. 安全の確保
私たちは、商品・サービスを提供するあらゆる場面において、お客さまの安全・安心を最優先に確保します。万一、異常事態が生じた場合は、危険の排除、迅速な救護や被害の回復に努め、状況に応じた責任ある行動をとります。
3. 適正な事業活動
私たちは、お客様・株主・地域社会などすべての会社関係者に対し、誠実かつ適正に接し、透明性のある事業活動を行います。
4. お客様への誠実な対応
私たちは、安心・信頼される商品・サービスを提供し続けるとともに、お客様との積極的なコミュニケーションを重視し、常にお客様の声に耳を傾け、誠実かつ迅速に対応します。
5. 社会との共存
私たちは、地域密着企業であることを再認識するとともに、地域社会との交流を深め、地域活性化の取組みやボランティア活動への積極的な参加など地域貢献活動に努めます。
コンプライアンス順守宣言
私たち ながでんグループ従業員は コンプライアンスを遵守します。
グループCS向上運動
快適生活サポート宣言
- 1. 私は、お客様への感謝の気持ちを言葉と行動で表します。
- 1. 私は、「一人ひとりが会社の顔」という意識でお客様に接します。
- 1. 私は、お客様の身になって笑顔でサービスをします。
- 1. 私は、お客様とのふれあいを大切にします。
- 1. 私は、すべての皆様に気持ちのいい挨拶をします。